退学或转学时学费和押金怎样处理，不能用一个简单比例概括。新加坡澳大利亚国际学校的退费政策会按课程阶段、入学时间、退学通知时间和合同条款综合处理。AIS官网的公开页面没有把每个课程阶段的退费比例全部展开列示，因此家长在做出退学或转学决定前，必须回到已签署的入学合同、费用通知和学校当期政策文件里查找适用条款，而不是依赖外部经验做预算判断。

退费和押金不是同一种处理逻辑

　　家长需要先把两个概念分开：学费是学期或学年教学服务的费用，押金是确认学位或校内账户相关的款项。两者的处理条件和比例可能不同。学费是否能退，往往与通知时间相关；押金是否能退，可能与账户结清条件、设施损坏或其他欠费相关。

　　在已核验课程数据中，AIS各阶段学费多为按年计费，部分是半年或按月。退费时，学校通常依据退学通知到达时间，而不是家长口头表达意向的时间。越早提出书面通知，学校越有时间重新释放学位，退费可能性或比例也可能更有利。

书面通知时间比口头沟通更关键

　　退学或转学一旦进入实质操作，家长应优先确认政策要求的书面通知期限。通常需要以邮件或学校指定表格正式提交，说明学生姓名、年级、预计最后就读日期和退学原因。未按规定提前通知，可能影响已缴费用中可退部分的计算。

建议在提交前准备以下信息：

• 学生全名和当前年级。
• 计划最后出勤日。
• 退学或转学的具体原因。
• 已支付的费用项目和日期。
• 希望退费的收款账户信息。

合同和费用文件里要重点看哪些条款

处理退费问题时，家长应重点检查三类条款：

• 退费通知期：要求提前多少天或多少学期提出。
• 退费计算节点：已开始学期是否可退，未开始学期如何处理。
• 押金使用与返还：押金是否可退、何时退、是否抵扣其他费用。

　　不同课程阶段的费用结构不同。例如婴幼儿照护课程按月计费，退费逻辑可能与按年计费的高中课程不同。不能把一个阶段的退费经验套用到另一个阶段。

转学前要同步处理校内账户和文件

　　退学或转学不只是费用结算，还涉及成绩单、在读证明、离校手续和账户结清。家长在正式提交退学申请前，应确认目标学校是否要求AIS出具成绩单或在读记录。AIS作为国际学校，会按程序为学生出具相应学业文件，但需要依据学校行政流程申请。

　　费用方面，在未收到学校书面确认前，不要自行决定“从学费里扣回押金”或“停止支付剩余款项”。任何未结清费用都可能影响文件出具和后续转学进度。家长应书面确认最终退费金额、处理时间和收款方式，并保留所有往来记录。

　　退学或转学是跨校流动中风险较高的环节，学费和押金处理必须逐项核实。对于金额、期限和比例的判断，一律以学校正式合同和最新收费政策为准；如某一条政策无法在公开页面确认，应以学校官网最新信息或招生办书面回复为最终依据。